Consultorias en DO

Consultorias en Desarrollo Organizacional

Miércoles, 17 de Diciembre de 2008 11:27

Nuestra firma ACE, cuenta con credenciales y experiencias en Desarrollo Organizacional de Empresas e Instituciones: Hemos desarrollado recientemente procesos de DO para la Asociación Nacional de Municipalidades ANAM y la Cooperación Española/Fundación DEMUCA (Carrera Administrativa Municipal), el Registro de Información Catastral RIC, el Fondo Nacional de Desarrollo-FONADES-, así mismo procesos de Evaluación por competencias de las cinco gerencias del Instituto Nacional de Electrificación INDE. Los procesos implicaron la realización de un Diagnóstico, luego un proceso de levantamiento de información y confirmación de los requerimientos, se levantó la actual estructura organizacional, las relaciones jerárquicas y de coordinación, así como las descripciones de puestos y sus perfiles. Se identificaron y levantaron sus principales sistemas y procedimientos. Se identificaron sus factores críticos de éxito, así como los indicadores de impacto y resultados. Se entrevistó y se realizaron reuniones con el personal. El clima organizacional y el grado de satisfacción de los empleados y su lealtad a la organización fueron detectados. Se obtuvieron sugerencias y críticas a los procesos y sistemas. Posteriormente y luego de ponderar los pro y contra de las estructucturas, procesos, sistemas y formas de organización se propuso por parte nuestra firmauna propuesta de restructuración y desarrollo. Se documentó los hallazgos y se desarrollaron los Manuales de Organización y Descripción de Puestos y sus Perfiles, El Manual de Políticas de Recursos Humanos y el Reglamento Interno de Trabajo. Se asesoró a la directores y gerentes de las organizaciones y al personal. Para el caso del INDE, la evaluación de sus cinco gerencias, se hizo sobre base a competencias, se desarrollaron indicadores de rendimiento y resultados y se ponderon de acuerdo a parámetros desarrollados para el efecto. Se Presentó un Informe a la Gerencia General. Nuestra firma ha desarrollado Planes Estratégicos tanto para empresas privadas e instituciones gubernamentales. Para Importadora de Productos Famacéúticos-IPROFASA-, se realizaron dos procesos de PE en dos épocas distintas del negocio. La primera cuando aún dependían del aporte de la AID, para subsidiar la línea anticonceptivos. La siguiente cómo una empresa con visión de desarrollo y 100% responsable de su presupuesto y de generar utilidades para sus accionistas. En ambos procesos se utilizaron las técnicas de DO para integrar equipos de trabajo de alto desempeño. Se realizaron multiples reuniones de trabajo, talleres, entrevistas, sesiones de trabajo y evaluaciones de avance. Se integró el Equipo de Trabajo Gerencial responsable del proceso, coordinado por nuestro Director General. Se realizó un análisis FODA de la organizacion, así como un análisis de coyuntura tanto de la situación económica, la crisis de los energéticos, la inseguridad y otras variables con incidencia en la industria farmaceutica. Se definió en forma conjunta la Misión, Visión y la Propuesta de Valor de la Empresa. Se realizó el trabajo en forma matricial y se definieron los objetivos estratégicos y las líneas estrategicas, las políticas ha observar y las tácticas a nivel operativo. Se definieron estrategias de crecimiento, de posicionamiento, de defenza y de realizar alianzas con casas de prestigio extranjeras. Se plantearon estrategias para optimizar la organización, mejorar el recurso humano y motivarlo hacia otros estadios de mayor desempeño. Los sistemas y procesos fueron evaluados en cuanto al impacto en los resultados y desde la perspectiva del cliente, la competencia y los accinionistas. El Plan fue concebido en forma matricial y se definió la Matriz de Comando, que incluía para cada uno de los objetivos estratégicos y ejes, las fechas de realización a corto, mediano y largo plazo, los Indicadores de desempeño y resultados, así como los medios de verificación. Se identificaron claramente las premisas de planeación. El PE se documentó y se definió el plan operativo y las responsabilidades así como su presupuesto. Para el Proyecto Cuente con Ambiente de la Universidad Rafael Landivar/IARNA/Holanda, se coordinó y realizó el Plan Estratégico para la Oficina Coordinadora Sectorial de Estadísticas Ambientales-OCSEA-/INE. Financiado por la cooperación holandesa. Dicha oficina, bajo la rectoría del Instituto Nacional de Estadística-INE-, está conformada por todas las oficinas de estadísticas de información ambiental y recursos naturales pertenecientes a las instituciones gubernamentales y académicas que generan información ambiental, para sus propios fines o para beneficio de usuarios nacionales e internacionales. Participaron 15 instituciones con sus representantes y técnicos especialistas en temas ambientales y recursos naturales (dentro de ellas el Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales- MARN-, el Ministerio de Energía y Minas, MSPAS, el Instituto Nacional de Bosques-INAB-, el INDE, MAGA, UNIPESCA, CONAP, INSIVUMEH,CONRED, Instituto Geográfico Nacional, BANGUAT, AMSA, EMPAGUA, CECON, USAC, URL,INE). Se realizaron tres talleres plenarios de análisis y discusión y se concretó un Plan Estratégico consensuado para la OCSEA. Se realizó en forma matricial y con una matriz de comando con indicadores por objetivos estratégicos y el eje estratégico. Se definió el Sistema de Información de Estadísticas Ambientales a nivel nacional y la forma de integrarlo con la información generada en forma descentralizada por las oficinas pertenecientes a las distintas instituciones. Se documentó y se concretó con un plan Operativo Anual y su presupuesto. Consultorias para NUFFIC/NPT/Holanda, Programa de Formación Universitaria.Desarrollo de Proyectos y Marcos Lógicos y Financiamiento de Maestrías en Economía Ambiental, Educación Ambiental, Fiscalía Ambiental y Arquitectura Ambiental en las Universidades de San Carlos en las Facultad de Ciencias Económicas, y Facultad de Humanidades, Universidad Mariano Galvez, Facultades de Derecho y Arquitectura,Universidad Rafael Landivar/IARNA. Para cada uno de los tres proyectos en distintas fechas, se integraron equipos multidisciplinarios de catedráticos, investigadores y representantes de instituciones, tales como REDFIA, IARNA, y otras del sector ambiental, coordinadas por nuestro Director General. Producto de varias reuniones se desarrollo el ante proyecto de la creacion de las maestrias y el Marco Lógíco para cada uno de los proyectos. En trabajo de gabinete realizado por nuestro Director General se concretó el proyecto de la creación de las maestrías y se cumplió con el perfil requerido para el proyecto y el calculo del presupuesto y los renglones de ayuda, becas y cooperación a solicitar a Holanda. Cada uno de los proyectos y su marco logíco fueron aprobados por NUFFIC/NPT. La línea de cooperación aportada fue del orden de Q10 millones de Quetzales para cada universidad(en los tres proyectos supero los Q30 millones). Posteriormente salió a concurso internacional el desarrollo de los proyectos, a la fecha ya estan iimplementados en las universidades, bajo la responsabilidad de consultoras holandesas.