Por: Ronald Echeverría
¿La EvaluacióndelDesempeño 360 grados debería tener repercusiones positivas? Están de moda, y en buena medida son una herramienta de gestióndeltalento, que bien utilizada y mejor aplicada, puede dar luces sobre el desempeño del empleado, y sus áreas de competencias positivas o deseables, y la brecha existente en aquellas que hay signos preocupantes. El enfoque multidireccional, a lo interno y externo de la empresa, que incluyen en adición al jefe otros actores relacionados con las funciones y responsabilidades, sus compañeros de trabajo, sus subalternos, y en la parte externa los clientes o proveedores, brinda una mayor certeza en la real contribución individual del empleado a los objetivos empresariales.. ¿Pero se tienen buenos parámetros de medición? ¿El evaluado fue capacitado y cuenta con los recursos para hacer bien su trabajo? El sistema permite ser objetivo, y hay evidencia documentada? Si las respuestas son positivas, se pueden confiar en ellas. Ahora, sí es así, y los resultados son favorables para el empleado, se esperaría algo más que la confirmación de su puesto o en caso negativo no poner en la cuerda floja, a los que no están dando la talla. Un aumento, una capacitación especializada o probable ascenso, no caería mal.
Las evaluaciones 360 grados deben ser más motivadoras que auditoras.
¿No creen? RonaldEcheverría ACEpersonal ACEconsultores
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