!Por: Ronald Echeverría
Llevo más de media hora esperando mi #Cita y no atienden. ¿Me voy o me espero?
Esto se ha vuelto más que casual, algunas veces una mala práctica. Se juega con el único recurso que tiene el candidato, su tiempo. Pues no tiene trabajo, y el buscarlo, es ahora su trabajo. El problema puntual, puede tener varias aristas. La más usual, es una mala programación de las citas. RecursosHumanos, las planifica, pero resulta, que el gerente de línea, sólo le da un margen muy estrecho, y, además, sujeto a cualquier imprevisto. Cuando algo puede salir mal, pues sale mal. El gerente, recibió una llamada, o es requerido por algún otro asunto a su criterio importante. La tónica: "Si quiere trabajar, pues que espere". Todos podemos aceptar una razón, cuando se nos da nuestro lugar, e informa. ¿Por qué no se hace ello? RH puede y debe informar del atraso, disculpar al ejecutivo, y luego de confirmar, con el gerente, dar un plazo de espera. Ser veraz, cortés y tener alguna atención con el candidato (ofrecer un café). Por el otro lado, el candidato, debe considerar, que el lograr una entrevista, es algo, que sólo pasa una vez entre 7 o más aplicaciones, los astros se han alineado a su favor, y que se concrete la reunión, aún con un atraso, puede abrirle la puerta.
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